Introducción y Responsable
En unelixir.cl, valoramos la confianza que depositas en nosotros al elegir nuestra agua purificada. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a utilizarlos únicamente para brindarte el mejor servicio de hidratación. El responsable del tratamiento de tus datos es unelixir.cl, con domicilio en Victoria N° 63, Talcahuano, Chile.
¿Qué datos recolectamos?
Para procesar tus pedidos y gestionar las entregas, solicitamos la siguiente información:
- Identificación: Nombre
- Contacto: Correo electrónico y número de teléfono (necesario para coordinar el reparto).
- Logística: Dirección de entrega y, opcionalmente, instrucciones específicas de acceso.
- Información de Pago: En caso de transferencias, los datos del comprobante para validar la transacción.
Media
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Finalidad del tratamiento
Tus datos tienen un solo objetivo: que tu agua llegue a tiempo y en forma. Esto incluye:
- Gestión de pedidos y facturación.
- Coordinación logística con nuestros repartidores.
- Comunicación de estados de pedido vía WhatsApp o email.
- Resolución de dudas o soporte post-venta.
Seguridad de los datos
Entendemos la importancia de la ciberseguridad. Implementamos medidas técnicas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o filtración de tus datos. No vendemos, no arrendamos ni compartimos tu información con terceros con fines publicitarios ajenos a nuestro servicio.
Tus Derechos (ARCO)
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.
- Rectificación: Corregir datos desactualizados o erróneos.
- Cancelación: Solicitar que eliminemos tus datos de nuestra base de datos.
- Oposición: Negarte a que usemos tus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, solo debes enviarnos un correo a unelixir.agua@gmail.com.
Uso de Cookies
Nuestra tienda online utiliza «cookies» esenciales para el funcionamiento del carrito de compras y para mejorar tu experiencia de usuario. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la compra.
Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestro servicio. La última versión siempre estará disponible en este sitio web.
Fecha de última actualización: 22 de enero del 2026.